누르기 전에 알 수 있는 내용

카탈로그 내려받기라는 문구만으로는 어떤 상품군과 어느 시기의 자료인지 알기 어렵습니다. 파일 제목 옆에 내용을 식별할 짧은 설명을 적고, 오래된 판이 필요하다면 최신 판과 구별합니다. 방문자가 파일을 열어 본 뒤에야 다른 자료임을 알게 하지 않습니다.
첨부와 웹 안내 나누기
링크 문장은 연결되는 자료를 이해할 수 있게 쓰는 편이 좋습니다. 신청 조건처럼 자주 바뀌는 내용은 웹 안내에도 제공하고, 고정된 인쇄 양식은 파일로 나누는 방법을 고려할 수 있습니다. 다운로드가 어려운 이용자가 내용을 확인할 다른 경로도 살핍니다.
교체 후 확인할 연결

새 파일을 올렸다면 게시글, 메뉴, 안내 메일에 있는 기존 연결을 찾아 확인합니다. 같은 파일 이름으로 교체했더라도 실제 내려받은 내용이 새 판인지 열어 봅니다. 파일을 없애는 경우에는 방문자에게 대체 자료나 종료 이유를 설명할 수 있어야 합니다.
실무 확인표
출처
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