웹 안내문의 적용 범위와 예외를 읽기 쉽게 쓰기

누가 어떤 상황에 읽는 글인가

대여 상품 안내가 모든 품목에 적용되는지 일부 장비에만 적용되는지 먼저 밝힙니다. 안내문 하단에 포괄적인 문장만 넣으면 본문의 구체적인 약속과 충돌할 수 있습니다. 이용자가 결정을 내리는 문장 가까이에 적용 범위를 설명합니다.

예외를 숨기지 않고 연결하기

설명이 길어 별도 페이지를 쓰는 경우에는 어떤 조건을 확인하는 링크인지 드러냅니다. 예외 안내의 존재만으로 사실과 다른 본문이 보완되지는 않습니다. 담당자는 중요한 조건을 본문에서 이해할 수 있는지 살피고 상세 내용으로 이어지게 구성합니다.

운영 사실과 해석 구별

실제로 제공하는 절차와 일반적인 참고 설명은 문장에서 구별합니다. 확정하지 않은 조건은 이미 제공하는 서비스처럼 쓰지 않습니다. 계약이나 규정의 해석이 필요한 문장은 이 글의 편집 방법만으로 결론 내리지 말고 해당 자료와 담당 검토로 확인합니다.

실무 확인표

• 적용 품목과 상황 명시하기
• 예외 안내를 해당 문장에 연결하기
• 미확정 조건을 구별하기

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